GYIK
Összeszedtük nektek azokat a kérdéseket, amiket leggyakrabban tesztek fel nekünk:.
Ha esetleg nincs a kérdések között ami téged érdekelne, írj nekünk és mi szívesen segítünk.
VÁSÁRLÁS:
Honnan származnak a termékek?
Termékeink Olaszországban készülnek, gondosan válogatott alapanyagokból. A tervezés és gyártás során a minőség, a hordhatóság, az időtállóság és a modern divattrendek találkoznak.
Mit is jelent az, hogy egy méretesek a modellek?
Kollekciónk darabjai egyméretes kialakításban készülnek, amelyet úgy terveztünk, hogy természetes esésével és átgondolt szabásával többféle alkaton is harmonikusan érvényesüljön. A könnyed, lágy anyaghasználat lehetővé teszi, hogy a ruhák finoman alkalmazkodjanak a test vonalaihoz, megőrizve a komfortot és az elegáns sziluettet.
Minden termékoldalon részletes, centiméterben megadott méretleírást talál, amely pontos támpontot nyújt a választáshoz. Javasoljuk, hogy rendelés előtt hasonlítsa össze a megadott cm-es adatokat egy saját, jól bevált ruhadarab méreteivel – így biztos lehet abban, hogy az illeszkedés tökéletes lesz.
Amennyiben bizonytalan, örömmel segítünk.
Ügyfélszolgálatunk személyre szabott tanácsadással áll rendelkezésére, hogy a választott darab valóban az Ön stílusához és alkatához illeszkedjen.
Számunkra a megfelelő méret nem csupán technikai részlet – a kifinomult megjelenés alapja
Az egy méretes ruháknál, mindig minden modellnél fel van tüntetve a részletes cm-es méret: hossz, mell bőség, csípő bőség, hogy pontosabb adatokat kapjatok a ruhákról. Kerületben a mért adatok duplája értendő. Rugalmas anyagnál ( ami az anyag össze tételnél fel van tüntetve), rá lehet számolni 2-4 cm-t.
Ha a ruha oldalánál vagy hátul hosszabb szabású, ez külön le van mérve és a méreteknél az erre vonatkozó cm-es leírásban is szerepel.
Mit jelentenek a termékeknél a leírásban feltüntetett centiméter adatok?
Hogy pontosabb adatokat kapjatok a ruhákról, lecentizzük és ezeket az adatokat a termékek leírásánál feltüntetjük. Kerületben a mért adatok duplája értendő. Minden modellnél két adatot találsz, tól-ig, e határokon belül ajánljuk a modell viselését.
Hogyan tudok keresni egy adott terméket?
A kategóriákban, külön gyűjtve találod a különböző modelleket pl. ruhák, nadrágok, felsők, szoknyák, bizsuk… stb..
Tudok olyan terméket is választani, ami jelenleg nincs készleten?
Azokra a termékekre, amik jelenleg nincsenek készleten, elfogytak, kérlek, hogy küldj egy képet és amint újra elérhető lesz, értesítőt is küldünk.
Személyesen hol tudok vásárolni?
Jelenleg csak online várunk benneteket az Olasz modellek folyamatosan megújuló kínálatával, megfizethető áron.
Hogyan léphetek kapcsolatba Önökkel?
Ügyfélszolgálatunk dedikált csapata munkanapokon 1-6 órán belül válaszol megkeresésére. Számunkra minden ügyfélkapcsolat személyes és kiemelt jelentőségű.
Mail: info@lepetitbazarwomen.hu
Miért A Le Petit Bazar Woment válaszd?
Kollekciónk darabjai lenből, viszkózból és pamutból készülnek – olyan anyagokból, amelyek nemcsak kényelmesek, hanem lélegeznek, mozognak veled, és egész napos komfortot biztosítanak. Hiszünk abban, hogy a divat akkor igazán jó, ha jól is érzed magad benne, finoman követik a mozdulatokat, és természetes harmóniát teremtenek viselőjük körül.
Ruháink a tudatos választásról szólnak – időtálló darabok, amelyek nem egy szezonra készülnek, hanem egy életstílushoz.
Hetente megújuló árukészlettel várunk benneteket, extra szabásokkal, változatos kombinációkkal, mindennapi viselettel, de sok sok egyedi darabot, kincset is találsz nálunk.
A ruhákat próbababán , természetes fénynél fotózzuk, célunk a hitelesség és megbízhatóság.
SZÁLLÍTÁS:
Mennyi idő a szállítás?
A rendeléseket 1 munkanapon belül feldolgozzuk.
• Belföldi szállítás: 2–5 munkanap
• Ünnepekkor 1 hét is lehet
A csomag feladásáról e-mailben küldünk értesítést, majd a GLS küld folyamatosan tájékoztatást a csomag hollétéről és átvételi dátumáról.
Milyen szállítási módot választhatok?
A termékeinket a GLS : házhoz, csomagpontra, csomag automatába szállítja ki.
A szállítás díja Magyarország területén belül
GLS futárszolgálattal csomagpontokra, automatákba előre utalással: 1.290 FT
GLS futárszolgálattal csomagpontokra, automatákba, utánvéttel 1.599 FT
GLS futárszolgálattal házhozszállítással, utánvéttel: 2.000 Ft
GLS futárszolgálattal házhozszállítás, előre utalással: 1.750 FT
Az online vásárlásoknál a háztól házig futárszolgálattal történő kiszállítás a legnépszerűbb. A megrendelők kényelmesen és saját időbeosztásuk szerint vehetik át a csomagot a GLS CsomagPontokon, Csomagautomatákon keresztül is
A GLS CsomagPontok jól megközelíthető helyeken találhatók, például bevásárlóközpontokban, benzinkutakon, könyvesboltokban vagy egyéb forgalmas üzletekben. A legtöbb hosszú nyitva tartással, akár hétvégén is várja a csomagot átvenni vagy feladni kívánó ügyfeleket. GLS e-mail vagy SMS értesítőt küld a címzettnek az áru kiszállításáról. A vevő 5 munkanapon belül, át tudja venni a rendelését.
Hogyan tudok fizetni?
Elfogadjuk az alábbi fizetési módokat:
• Bankkártya (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Utánvét
Minden tranzakció biztonságos, titkosított kapcsolaton keresztül történik.
Van lehetőség visszaküldésre?
Természetesen. Amennyiben a termék nem felel meg elvárásainak ( mail-en jelezd nekünk: info@lepetitbazarwomen.hu)), a kézhezvételtől számított 14 napon belül lehetőséget biztosítunk a visszaküldésre. A terméknek eredeti, kifogástalan, új állapotban, címkékkel ellátva szükséges visszaérkeznie, Elállási Nyilatkozattal.
Cím: 2089, Telki, Kökörcsin utca 17. GLS futárszolgálattal , ne mással, köszönjük, így egyben és meg is érkezik. Más futárszolgálatokra felelőséget nem vállalunk.
Innentől automatikus a folyamat.
A vissza utaláshoz ( be érkezéstől számított 14 napon belül), kérjük a bankszámlaszámodat tüntesd fel az Elállási Nyilatkozaton, melyet kötelezően meg kap az automata visszaigazolás mellékleteként, de a honlapon is fent van.
Mi az az elállási jog?
A rendelésed átvételétől számított 14 naptári napon belül a törvény által biztosított jogod, hogy indoklás nélkül visszaküldd nekünk a rendelt terméket. A visszaküldött áru sértetlenségét (termék sértetlensége, eredeti csomagolás, ruhafüggők megléte) munkatársunk ellenőrzi. Ha a terméket használatba vetted, illetve nem tudod eredeti állapotában, sérülésmentesen visszajuttatni ügyfélszolgálatunknak, akkor nem áll módunkban visszavenni.Célunk, hogy vásárlási élménye minden szempontból méltó legyen márkánk színvonalához.
Hogyan működik a csere?
Méret- vagy modellcsere esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Kollégáink diszkréten és gyorsan intézik a folyamatot, hogy Ön a lehető legrövidebb időn belül megkapja a csere terméket.
Fontos, hogy az összeg megegyező legyen, ha magasabb, a különbözetet szükséges kiegyenlíteni.
Mit tegyek, ha hibás terméket kaptam?
Nagyon sajnáljuk a kellemetlenséget. Kérjük, 24 órán belül küldjön e-mailt ügyfélszolgálatunknak a hiba leírásával és fotóval, hogy a lehető leggyorsabban megoldhassuk a problémát.
Ruhák tisztítása/mosása:
A ruhadarab megfelelő tisztítása mindig az anyagösszetételtől és a kezelési útmutatótól függ, mi a 30 fokon történő mosást ajánljuk mindenhez, ajánlott színfogó használata is, ha több színt mosol elsőnek egyszerre.
Miért szeretjük a lent három évszakon át?
A len nem csupán egy nyári anyag. A len egy életérzés. Természetes, időtlen és őszinte – pontosan ezért válik a gardróbunk kedvencévé nemcsak nyáron, hanem tavasszal és kora ősszel is.
Tavasszal – könnyed frissesség
Ahogy a levegő megtelik fénnyel és megérkeznek az első melegebb napok, a len tökéletes átmenetet biztosít. Légáteresztő, mégis van tartása. Nem tapad, nem nehéz, hanem finoman körülölel. Rétegezve – egy könnyű kardigánnal vagy zakóval – elegáns és természetes megjelenést ad.
A len ilyenkor a megújulás szimbóluma: tiszta, letisztult, nőies.
Nyáron – a természetes luxus
Melegben mutatja meg igazán az erejét. A len kiválóan szellőzik, elvezeti a nedvességet, és hűs érzetet biztosít a bőrön. Ezért olyan, mintha együtt lélegezne veled.
Természetes textúrája és enyhén gyűrt karaktere nem tökéletlenség, hanem báj – az effortless elegancia esszenciája. Egy lenruha napfényben egyszerre lazán kifinomult és magabiztosan nőies.
Kora ősszel – lágy struktúra és tartás
Amikor a levegő hűvösebbé válik, a len még mindig tökéletes választás. Vastagabb szövésű változatai stabil tartást adnak, miközben megőrzik természetes könnyedségüket. Harisnyával, csizmával vagy kötött darabokkal kombinálva új karaktert kap – letisztult, kifinomult, mégis melegséget sugárzó.
Amiért igazán szeretjük
• Természetes eredetű és bőrbarát
• Időtálló – nem trend, hanem alapdarab
• Minden viselésnél egy kicsit puhábbá válik
• Karakteres textúrája egyedi megjelenést ad
A len nem harsány. Nem hivalkodó.
Csendes magabiztosságot sugároz – azt a fajta női eleganciát, amely nem akar többnek látszani, egyszerűen csak önazonos.
Három évszakon át elkísér, és minden alkalommal emlékeztet arra, hogy a valódi stílus természetes.
